A secretária é o cartão de visitas de uma organização!

Mas, você sabe porque comemoramos o dia da Secretária no dia 30 deste mês?

É que no dia 30 de setembro de 1850, nasceu Lilian Sholes, a primeira mulher a usar uma máquina de escrever. Filha de Christopher Sholes, o gráfico norte-americano e inventor da máquina de escrever, Lilian se tornou um símbolo e é lembrada até hoje em todo o mundo.

No Brasil, A profissão de Secretária é regulamentada pela Lei 7377 de 30/08/85 e 9.261 de 11/01/96, possuindo também o Código de Ética.

Desta maneira, já foi o tempo e há muito tempo atrás, a Secretária Executiva era considerada uma simples auxiliar de serviços para as empresas e empresários, porém, este conceito se transformou a partir do momento que ela se tornou essencial para o desenvolvimento das entidades e empresas, enquadrando tal atividade entre as Profissões Regulamentadas por lei.

A Secretária é o Cartão de Visitas de uma Empresa, e isto porque:

01) Cabe a Secretária atuar como um “filtro” na diretoria de uma organização, onde a maior parte dos problemas deve ser filtrada por ela mesma, sem que precise levar pequenos problemas para o executivo. A este, cabe a decisão final apenas em casos de extrema importância e que representem algum tipo de risco para a organização. 

02) Para a Secretária Executiva, a satisfação total dos clientes internos e externos é o seu principal objetivo. Ela tem consciência que muitas vezes a sua postura irá refletir a realidade de toda uma organização, bem como, fortalecer ou prejudicar a imagem da mesma.

03) Para um bom desempenho se suas atribuições, a Secretária contemporânea precisa de amplos conhecimentos técnicos, administrativos e emocionais, que lhe darão suporte essencial para exercer, com qualidade, as suas principais funções, na maioria das vezes voltadas para a tomada de decisões, atualmente vista como o principal desafio deste segmento no atual Mercado Globalizado.

A Secretária deixou de ser somente apoio, para introduzir novas metodologias e exercer funções criativas, atendendo assim, as necessidades das organizações. 

A Internet, por sua vez,  trouxe muitos avanços para a profissão, já que possibilitou a comunicação com todos os segmentos organizacionais, principalmente com Secretárias Executivas de todas as partes do mundo, acarretando numa troca de experiências e aprendizagem que contribuiu muito para as relações interpessoais. 

Hoje, essas profissionais buscam ferramentas para administrar eficazmente o tempo:

? aplicam funções gerenciais:

? dão ênfase ao relacionamento com os clientes;

? têm habilidade para a comunicação e para o trabalhar em equipe;

? resolvem problemas inerentes ao seu trabalho melhorando a qualidade e a produtividade dos serviços;

? tem visão geral e holística da organização;

? cultivam as relações pessoais e habilidades com pessoas; 

? desenvolvem a capacidade de perceber a necessidade constante de aperfeiçoamento profissional, acompanhando a evolução científica e tecnológica. 

A Secretária tornou-se uma profissional com postura aberta a mudanças, atitude empreendedora, presta assessoria a executivos e dirigentes no desempenho de suas funções.

O mercado de trabalho esta cada vez mais exigente com relação à formação das Secretárias Executivas, e a procura é por profissional com postura de gerente, gestora e assessora. 

A beleza pode ser importante, mas deixou de ser fundamental para as empresas que buscam assegurar seu espaço no mundo dos negócios, com competitividade, segurança e qualidade com excelência.

Parabéns as Secretárias!

Valéria Reani             

Advogada e Docente 

www.valeriareani.com.br

BIBLIOGRAFIA

ALONSO, MARIA ESTER CAMBRÉA. A arte de assessorar executivos. Edições Pulsar, São Paulo, 207 p., 2002.

CARVALHO, ANTONIO PIRES; GRISSON, DILLER. Manual do Secretariado Executivo. 3ª ed., SP, Editora D’ Livros, 606 p., 2000.

Registro Profissional. Lei de Regulamentação. Obtido via Internet, endereço www.fenassec.com.br. Acessado em 26/09/2015

IMAGEM  do Texto: endereço: www.cineclick.com.br- Secretárias Famosas: acesso em 26/09/2015

Filme Homem de Ferro: Após sofrer um acidente, o bilionário inventor Tony Stark (Robert Downey Jr.) cria uma armadura de ferro para mantê-lo vivo. Com o sucesso de seu invento, ele decide usar a alta tecnologia de sua armadura para combater o crime nos Estados Unidos. Sua secretária, interpretada por Gwyneth Paltrow, é seu braço direito.

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